415 от 02.07.2012

ПриложенияСкачать (192 Кб)

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

АДМИНИСТРАЦИИ ПЕРВОМАЙСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

от 02.07.2012 г                                                                                                                                № 415

п. Пречистое

Об утверждении административного регламента

предоставления муниципальной услуги

«Прием документов необходимых для согласования

перепланировки и(или) переустройства жилого(нежилого)

помещения, а также выдача соответствующих решений

о согласовании или об отказе в согласовании»

В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом Российской Федерации  от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением администрации Первомайского муниципального района от 09.06.2011 № 351 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций, разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, проведения экспертизы административных регламентов предоставления муниципальных услуг», руководствуясь Федеральным законом  Российской Федерации от 06.10.2003  № 131-ФЗ  «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Уставом Первомайского муниципального района,  администрация муниципального района,

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием документов необходимых для согласования перепланировки и(или) переустройства жилого(нежилого) помещения, а также выдача соответствующих решений о согласовании или об отказе в согласовании» согласно приложения.
2. Разместить постановление на официальном сайте Администрации Первомайского муниципального района.
3. Контроль за исполнением постановления возложить на заведующую отделом строительства, архитектуры и развития инфраструктуры администрации Первомайского муниципального района (Марочкина И.В.)
4. Постановление вступает в силу с момента его опубликования.

Глава муниципального района                                                                                И.И.Голядкина

Приложение к Постановлению Администрации

Первомайского муниципального района № 415 от 02.07.2012 года               

Административный регламент предоставления

муниципальной услуги «Прием документов необходимых для согласования перепланировки и(или) переустройства жилого(нежилого) помещения, а также выдача соответствующих решений о согласовании или об отказе в согласовании»

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги  «Прием документов необходимых для согласования перепланировки и(или) переустройства жилого(нежилого) помещения, а также выдача соответствующих решений о согласовании или об отказе в согласовании» (далее – регламент) разработан в соответствии С Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением администрации Первомайского муниципального района от 09.06. 2011 г.  № 351 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций, разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, проведения экспертизы административных регламентов предоставления муниципальных услуг»  в целях повышения результативности и качества, открытости и доступности исполнения муниципальной услуги по приему документов, необходимых для согласования перепланировки и(или) переустройства жилого(нежилого) помещения, а также выдача соответствующих решений о согласовании или об отказе в согласовании (далее – муниципальная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при предоставлении муниципальной услуги, сокращения сроков и оптимизации административных процедур при осуществлении полномочий по исполнению муниципальной услуги.

Административный регламент предоставления муниципальной услуги по приему документов, необходимых для согласования перепланировки и(или) переустройства жилого(нежилого) помещения, а также выдача соответствующих решений о согласовании или об отказе в согласовании определяет сроки и последовательность административных действий отдела строительства, архитектуры и развития инфраструктуры администрации Первомайского муниципального района при предоставлении муниципальной услуги.

Виды переустройства и перепланировки жилого помещения:

Переустройство жилого помещения представляет собой установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующие внесения изменения в технический паспорт жилого помещения.

Перепланировка жилого помещения представляет собой изменение его конфигурации, требующее внесения изменения в технический паспорт жилого помещения.

1.2. Получателями муниципальной услуги являются физические, юридические лица, (далее – заявитель) подавшие заявление о предоставлении муниципальной услуги в установленном порядке.

Заявителем при предоставлении муниципальной услуги выступает собственник данного помещения или уполномоченное им лицо (далее – заявитель).

От имени физических лиц заявления о предоставлении  муниципальной услуги  могут подавать:

- законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних в возрасте до 18 лет;

- опекуны недееспособных граждан;

- представители, действующие в силу полномочий, основанных по доверенности или договору.

От имени юридических лиц заявления о предоставлении  муниципальной услуги могут подавать лица, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами, без доверенности; представители в силу полномочий, основанных по доверенности или договору. В предусмотренных законом случаях от имени юридического лица могут действовать его участники.

1.3 Порядок информирования о муниципальной услуге:

Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги,  производятся заведующей отделом строительства, архитектуры и развития инфраструктуры Первомайского муниципального района (далее – заведующая отделом).

Место нахождения отдела: Первомайский р-н, п.Пречистое ул.Ярославская д.90.

Почтовый адрес отдела: 152430 Ярославская область, Первомайский р-н, п.Пречистое ул.Ярославская д.90.

График работы отдела: понедельник – пятница: с 8.00 до 17.00, обед с 12.00 до 13.00.

Прием по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется: понедельник, среда, пятница: с 8.00 до 16.00, обед с 12.00 до 13.00.

Справочные телефоны:

- заведующая отделом 8(485 49) 2-19-82.

Адрес официального сайта администрации в сети Интернет, содержащего информацию о предоставлении муниципальной услуги: http://pervomayadm.ru/.

Адреса электронной почты отдела: marockina@pervomay.adm.yar.ru

Консультации предоставляются в устной форме при личном обращении либо посредством телефонной связи.

При консультировании заведующая отделом дает полный, точный и понятный ответ на поставленные вопросы.

Если заведующая отделом не может ответить на поставленный вопрос самостоятельно или подготовка ответа требует продолжительного времени, она может предложить заявителю направить  письменное обращение в отдел либо назначить другое время для получения информации.

Консультирование в устной форме при личном обращении осуществляется в пределах 10 минут. Время ожидания  в очереди не должно превышать 30 минут.

Обращение по телефону допускается в течение рабочего времени отдела. Консультирование по телефону осуществляется в пределах 5 минут. При консультировании по телефону заведующая отделом должна назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование структурного подразделения, в которое обратился заявитель, а затем в вежливой форме дать точный и понятный ответ на поставленные вопросы.

Рассмотрение письменных обращений граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Рассмотрение письменных обращений юридических лиц по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется в  порядке, аналогичном для рассмотрения обращений граждан.

Информационные материалы по вопросам предоставления муниципальной услуги размещаются на информационных стендах на втором этаже здания администрации и на официальном сайте администрации в сети Интернет http://pervomayadm.ru/

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1 Наименование муниципальной услуги: «Прием документов необходимых для согласования перепланировки и(или) переустройства жилого(нежилого) помещения, а также выдача соответствующих решений о согласовании или об отказе в согласовании»

2.2 Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: Администрация Первомайского муниципального района (Отдел строительства, архитектуры и развития инфраструктуры администрации Первомайского муниципального района).

В предоставлении муниципальной услуги так же принимают участие следующие органы:

- орган, осуществляющий государственную регистрацию права на недвижимое имущество и сделок с ним.

  Администрация не вправе требовать от заявителя осуществления действий, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления муниципального района и оказываются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг,  утвержденный решением Собрания представителей Первомайского муниципального района от 23.06.2011 № 181 «Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления Первомайского муниципального района».

2.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в очной форме (при личном присутствии заявителя), заочной форме (с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, почтовым отправлением с уведомлением и описью вложения, посредством передачи заявления через другое лицо), в электронной форме с использованием  государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

2.4 Результатом предоставления муниципальной услуги  является 

1) выдача (направление) заявителю решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого(нежилого)  помещения (в случае принятия решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого(нежилого) помещения) по форме согласно приложения № 3 к Административному регламенту.

 2)  выдача (направление) заявителю  решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого(нежилого) помещения по форме согласно приложения № 3 к Административному регламенту (в случае принятия решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого(нежилого) помещения).    

2.5 Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 45 дней со дня представления заявления о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого(нежилого)  помещения.

Максимальные сроки прохождения отдельных административных процедур:

- прием, первичная проверка и регистрация  заявления и приложенных к нему документов – 1 день;

- рассмотрение заявления и проверка приложенных к нему документов - 36 день;

- принятие уполномоченным должностным лицом решения по результатам рассмотрения и проверки заявления и приложенных к нему документов – 5 дней;

- выдача (направление) заявителю решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого(нежилого)  помещения или выдача (направление) заявителю  решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого(нежилого) помещения – 3 дня.

Время ожидания в очереди при подаче и получении документов заявителем не должно превышать 30 минут.

Приостановление предоставления муниципальной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.6. Перечень нормативных правовых актов, содержащих правовые основания для предоставления муниципальной услуги:

- Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ;

- Постановление Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 № 266 «Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения».

- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

- Конституция Российской Федерации («Российская газета», № 237, 25.12.1993);

- Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 08.05.2006, № 19, ст.2060);

- Распоряжением Главы Первомайского муниципального района № 153а-р от 16.09.2009 года «О создании комиссии по переводу, переустройству объектов капитального строительства, градостроительства, архитектуры, по признанию жилых домов непригодными для проживания в Первомайском муниципальном районе».

2.7 Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:

Для проведения переустройства и (или) перепланировки жилого(нежилого) помещения собственник данного помещения или уполномоченное им лицо в администрацию муниципального района представляет:

1) заявление о переустройстве и (или) перепланировке (по форме согласно приложения №1 к административному регламенту, утвержденной Постановлением Правительства Российской Федерации от 28.04.2005 № 266 «Об утверждении формы заявления о переустройстве и (или) перепланировке жилого помещения и формы документа, подтверждающего принятие решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения»).

2) правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое(нежилое) помещение (подлинники или засвидетельствованные в нотариальном порядке копии);

3) подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого(нежилого) помещения;

4) технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого(нежилого) помещения;

5) согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя), занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма (в случае, если заявителем является уполномоченный наймодателем на представление предусмотренных настоящим пунктом документов наниматель переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения по договору социального найма) по форме согласно приложения № 4 к административному регламенту;

6) заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого(нежилого) помещения, если такое жилое(нежилое) помещение или дом, в котором оно находится, является памятником архитектуры, истории или культуры.

Документы, предусмотренные пунктами 1,3,4,5,6 настоящего перечня документов, заявитель предоставляет самостоятельно.

Документы, указанные в пункте 2 настоящего перечня документов, подлежат предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия.

При этом заявитель вправе предоставить их в администрацию по собственной инициативе вместе с заявлением на согласование перепланировки и(или) переустройства жилого(нежилого) помещения.

Администрация не вправе требовать представление других документов кроме документов, установленных пунктом 2.7 настоящего административного регламента. Заявителю выдается расписка в получении документов с указанием их перечня и даты их получения, по форме согласно приложения № 5 к административному регламенту.

2.8              Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

Администрация отказывает в  предоставлении муниципальной услуги в случае:

- непредставления определенных пунктом 2.7 настоящего административного регламента документов;

- представления документов в ненадлежащий орган;

- несоответствия проекта переустройства и (или) перепланировки жилого(нежилого) помещения требованиям законодательства.

Решение об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого(нежилого) помещения должно содержать основания отказа с обязательной ссылкой на нарушения, предусмотренные частью 1 статьи 26 Жилищного кодекса Российской Федерации..

Решение об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого(нежилого) помещения выдается или направляется заявителю не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия такого решения и может быть обжаловано заявителем в судебном порядке.

2.9  Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе.

2.10 Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не превышает 30 минут.

2.11 Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги при личном обращении составляет не более 10 минут.

При поступлении заявления о предоставлении муниципальной услуги по почте, его прием и регистрация осуществляются в срок, не превышающий одного рабочего дня, следующего за днем поступления указанного заявления в администрацию.

2.12 Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой информации о порядке предоставления муниципальной услуги.

Кабинеты приема заявителей должны быть оснащены информационными табличками (вывесками) с указанием  названия отдела администрации.

В помещениях, в которых предоставляется муниципальная услуга, для ожидания приема заявителей должны быть оборудованы места, имеющие стулья, санитарно-технические помещения (санузел). Количество мест для ожидания приема заявителей определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании. На стенах оборудуются стенды с информацией о правилах предоставления муниципальной услуги.

Рабочее место специалиста, ведущего прием заявителей, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим, а также сканирующим устройствам.

Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления муниципальной услуги должна быть размещена  на информационных стендах в помещениях администрации для ожидания и приема граждан (устанавливаются в удобном для граждан месте), а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) и официальном сайте администрации.

Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.

2.13. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

- предоставление муниципальной услуги в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги, указанные в настоящем Административном регламенте сроки и без превышения установленного времени ожидания;

- возможность получения  информации о муниципальной услуге, о ходе предоставления муниципальной услуги непосредственно в администрации, а также с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

- отсутствие обоснованных жалоб со стороны получателей муниципальной услуги;

- удовлетворенность получателей доступностью и качеством муниципальной услуги, которая определяется на основании мониторинга мнения получателей муниципальной услуги;

- количество взаимодействий заявителя с должностными лицами и их продолжительность.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1 Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием, первичная проверка и регистрация  заявления и приложенных к нему документов – 1 день;

- рассмотрение заявления и проверка приложенных к нему документов - 36 день;

- принятие уполномоченным должностным лицом решения по результатам рассмотрения и проверки заявления и приложенных к нему документов – 5 дней;

- выдача (направление) заявителю решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого(нежилого)  помещения или выдача (направление) заявителю  решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого(нежилого) помещения – 3 дня;

Последовательность административных процедур предоставления муниципальной услуги приведена в блок-схеме (приложение № 2).

3.2. Прием, первичная проверка и регистрация  заявления и приложенных к нему документов.

Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в администрацию района с заявлением и приложенным к нему пакетом документов в соответствии с пунктом 2.7 настоящего регламента.

Ответственным за выполнение административной процедуры является заведующая отделом и работник общего отдела администрации.

 Правоустанавливающие документы на переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое(нежилое) помещение, технический паспорт, проект переустройства и (или) перепланировки переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого(нежилого) помещения предоставляется в двух экземплярах, один из которых должен быть подлинником, а другой копией. 

Заключение органа по охране памятников архитектуры, истории и культуры о допустимости проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения (в случае если указанный документ подлежит предоставлению) предоставляется в виде подлинника.

Согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя, занимающих переустраиваемое и (или) перепланируемое жилое помещение на основании договора социального найма (в случае если указанный документ подлежит предоставлению) оформляется по форме бланка, в присутствии заведующей отдела. В случае невозможности членов семьи нанимателя (в том числе временно отсутствующих членов семьи нанимателя) явиться в отдел лично, предоставляется оформленное в письменном виде согласие члена семьи, заверенное нотариально.

Заведующая отделом проверяет надлежащее оформление заявления и соответствие приложенных к нему документов документам, указанным в заявлении.

В случае ненадлежащего оформления заявления (при отсутствии сведений о заявителе, подписи заявителя), несоответствия приложенных к заявлению документов документам, указанным в заявлении, отсутствия у лица полномочий на подачу заявления (оформленной в установленном порядке доверенности) в случае подачи заявления лицом, не являющимся собственником жилого помещения, заведующая возвращает документы заявителю и разъясняет ему причины возврата.

В случае надлежащего оформления заявления и соответствия, приложенных к нему документов документам, указанным в заявлении, заведующая отделом выдает заявителю расписку в получении документов с указанием их перечня и даты их получения. После чего направляет заявителя в общий отдел, чтобы тот в установленном порядке зарегистрировал заявление.

Работник общего отдела в день регистрации передает заявление и приложенные к нему документы на рассмотрение Главе Первомайского муниципального района (далее - Глава).

Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет 1 день.

3.3. Рассмотрение заявления и проверка приложенных к нему документов, принятие уполномоченным должностным лицом решения по результатам рассмотрения и проверки заявления и приложенных к нему документов, выдача (направление) заявителю решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого(нежилого)  помещения или выдача (направление) заявителю  решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого(нежилого) помещения.

Основанием для начала административной процедуры является передача Главой заявления и приложенных к нему документов с резолюцией на рассмотрение в отдел строительства.

Ответственными за выполнение административной процедуры являются заведующая отделом или назначенный ей специалист.

Заведующая отделом или назначенный ей специалист отдела проводит проверку наличия документов, указанных в пункте 2.7 настоящего административного регламента, а так же проверяет подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки жилого(нежилого)  помещения на соблюдение требованиям законодательства. Срок выполнения данной процедуры составляет 36 дней  со дня получения заявки и приложенных документов.

По итогам рассмотрения и проверки документов заведующая в течение 5 дней принимает решение и осуществляет подготовку решения по установленной форме о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого(нежилого)  помещения или выдача (направление) заявителю  решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого(нежилого) помещения с указанием причин отказа.

Решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого(нежилого)  помещения или решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого(нежилого) помещения с указанием причин отказ, регистрируется в регистрационном журнале.

Решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого(нежилого)  помещения распечатывается в трех экземплярах. Один экземпляр выдается заявителю, второй храниться в отеле строительства, а третий передается в архивный отдел администрации.

       При отказе в выдаче согласования переустройства и (или) перепланировки жилого(нежилого) помещения готовиться решение с указанием причин отказа, регистрируется работником общего отдела и направляется заявителю письмом с уведомлением или выдается на руки.

Прибывший в назначенный день для получения результата заявитель предъявляет документ, удостоверяющий личность, а представитель заявителя - документ, удостоверяющий личность, и доверенность.

Заведующая проверяет предъявленные документы, предлагает заявителю или представителю заявителя указать в регистрационном журнале свои фамилию, имя, отчество, должность, поставить подпись и дату получения Решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого(нежилого)  помещения или решения об отказе в согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого(нежилого) помещения с указанием причин отказ

Срок выполнения процедуры по выдаче готового документа составляет 3 дня  со дня подготовки решения о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого(нежилого)  помещения.

4. Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий и сроков исполнения административных процедур по предоставлению муниципальной услуги, соблюдением порядка принятия решений соответствующими сотрудниками администрации осуществляется заместителем Главы администрации муниципального района.

Текущий контроль осуществляется путем проведения лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения сотрудниками администрации положений настоящего Административного регламента.

4.2. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) сотрудников администрации, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

В зависимости от состава рассматриваемых вопросов могут проводиться комплексные и тематические проверки предоставления муниципальной услуги.

При проведении комплексных проверок рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги.

При проведении тематических проверок рассматриваются отдельные вопросы (вопросы порядка и сроков предоставления муниципальной услуги и др.).

Тематические проверки проводятся, в том числе, по конкретным обращениям заявителей.

4.3. По результатам проведения проверок в случае выявления нарушений осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Персональная ответственность сотрудников администрации, ответственных за предоставление муниципальной услуги, закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Сотрудники администрации, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лица, виновные в умышленном или неосторожном искажении либо утрате информации, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Граждане вправе получать информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, о ходе предоставления муниципальной услуги, направлять замечания и предложения по улучшению качества предоставления муниципальной услуги, а также обжаловать действия (бездействия) и решения, осуществляемые (принимаемые) в ходе предоставления муниципальной услуги в порядке, установленном в разделе 5 Административного регламента.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации, а также муниципальных служащих администрации

5.1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия работников администрации в судебном и досудебном (внесудебном) порядке.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

-  нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, нормативными правовыми актами Первомайского муниципального района для предоставления муниципальной услуги;

- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, нормативными правовыми актами Первомайского муниципального района для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, нормативными правовыми актами Первомайского муниципального района;

- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, нормативными правовыми актами Первомайского муниципального района;

- отказ администрации, должностного лица администрации, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме на имя Главы муниципального района.

5.4. Жалоба может быть направлена по почте,  с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта администрации, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.5. Жалоба должна содержать:

            - наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, сотрудника администрации, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

          - фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

-  сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу,  либо муниципального служащего;

- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Жалоба, поступившая в администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы администрация  принимает одно из следующих решений:

- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, нормативными правовыми актами Первомайского муниципального района;

- отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения,  заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. За неисполнение Административного регламента специалисты администрации несут ответственность  в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.10. Заинтересованные лица имеют право  на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.11. Должностные лица администрации обязаны:

- предоставить заинтересованным лицам информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, сроки их предоставления;

- запросить, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения жалобы документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия, за исключением документов, включенных в перечень, определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ.

Приложения